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Tráfego na rede

A tela Tráfego na rede permite acompanhar as mensagens enviadas e recebidas entre o Studio SHC e os dispositivos.

Ela também permite enviar manualmente mensagens do protocolo do sistema (a “língua” que o app e os equipamentos usam para conversar) pela rede. O envio usa UDP ou TCP, que são dois tipos de conexão de rede.

Essa tela é voltada para diagnóstico, testes e suporte técnico.


O caminho para abrir essa tela muda conforme a plataforma.

No desktop, acesse pelo menu superior:

  1. Clique em Ferramentas.

  2. Clique em Tráfego na rede.

No tablet, acesse pela tela de configurações:

  1. Abra a barra lateral.

  2. Toque em Configurações.

  3. Toque em Tráfego na rede.


A janela Tráfego na Rede mostra:

  • Área para enviar pacotes manualmente.
  • Seleção entre UDP e TCP.
  • Campo de endereço.
  • Campo de porta.
  • Campo de mensagem.
  • Botão Enviar.
  • Contadores de mensagens.
  • Lista das mensagens trafegadas.
  • Botão Limpar.
  • Botão Fechar.

Tela de tráfego na rede


Na parte superior da janela, existe a área Enviar pacote.

Use essa área quando precisar enviar manualmente uma mensagem do protocolo para a rede ou para um dispositivo específico.

  1. Escolha o tipo de envio:

    • UDP
    • TCP
  2. Informe o endereço de destino.

  3. Informe a porta (o número do canal de comunicação no destino).

  4. Digite a mensagem que deseja enviar.

  5. Clique em Enviar.


Use UDP quando quiser enviar uma mensagem pela comunicação UDP.

Você pode usar esse modo para enviar mensagens para um endereço multicast (um grupo de aparelhos), broadcast (todos os aparelhos da rede) ou para um endereço específico. Escolha conforme o teste que precisa fazer.

Na tela, o endereço e a porta podem aparecer já preenchidos com os valores padrão usados pelo sistema.


Use TCP quando quiser enviar uma mensagem diretamente para um dispositivo usando uma conexão TCP.

Nesse caso, normalmente é necessário informar o endereço IP do dispositivo e a porta usada por ele.


A parte inferior da janela mostra as mensagens registradas durante a comunicação.

Cada linha pode mostrar:

Coluna O que mostra
Tipo Se a mensagem foi enviada ou recebida
Hora Horário em que a mensagem passou pelo sistema
Protocolo Se foi UDP ou TCP
De Origem da mensagem
Para Destino da mensagem
Ação Tipo de ação identificada
Mensagem Conteúdo completo trafegado

Essa lista ajuda a acompanhar o que está sendo enviado e recebido em tempo real.


Acima da lista aparecem contadores com o resumo do tráfego.

Eles indicam:

Contador O que significa
Total Quantidade total de mensagens exibidas
Enviadas Quantidade de mensagens enviadas pelo Studio SHC
Recebidas Quantidade de mensagens recebidas dos dispositivos

Esses números ajudam a entender rapidamente se há comunicação acontecendo na rede.


Clique em Limpar para remover as mensagens exibidas na lista.

Essa ação limpa apenas a visualização atual da janela.

Novas mensagens continuarão aparecendo conforme o Studio SHC se comunicar com os dispositivos.


Clique em Fechar para sair da janela Tráfego na Rede.

Fechar a janela não desativa a comunicação do Studio SHC com os dispositivos.


Use essa tela quando precisar:

  • Verificar se o Studio SHC está enviando mensagens.
  • Verificar se os dispositivos estão respondendo.
  • Acompanhar mensagens UDP ou TCP.
  • Testar manualmente uma mensagem do protocolo.
  • Coletar informações para diagnóstico ou suporte.


  • Use a lista de mensagens para confirmar se o dispositivo respondeu.
  • Use Limpar antes de iniciar um teste para facilitar a leitura.
  • Verifique os contadores para saber se há mensagens sendo enviadas e recebidas.
  • Para diagnóstico geral do app, veja também Logs do app.
  • Para verificar se UDP e TCP estão ativos, veja Configurações gerais.