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Migração de firmware

A tela Migração de Firmware é usada para levar um equipamento de firmware legado para a nova geração de firmware.

Firmware é o programa interno do equipamento. Firmware legado é a geração antiga desse programa.

A migração é diferente da atualização comum. A atualização instala uma versão mais nova da mesma linha. A migração troca a base do equipamento por outra.

A tela só pode ser aberta quando existe uma migração publicada para o modelo daquele equipamento.


Use a migração quando:

  • O equipamento aparece na seção Devices Legados do Dashboard.
  • O cartão desse equipamento mostra a ação Migrar.
  • Você quer liberar no equipamento os recursos que só funcionam na nova geração de firmware.

Se o cartão do equipamento não mostra a ação Migrar, ainda não existe migração publicada para aquele modelo.

Nesse caso, use a atualização normal em Atualizar firmware.


Antes de iniciar a migração, verifique:

  • O equipamento está ligado e online.
  • O equipamento está na mesma rede do computador ou tablet.
  • Você tem em mãos o nome e a senha da rede Wi-Fi que o equipamento usará depois.
  • Você poderá permanecer perto do equipamento até o fim do processo.

A migração é aberta a partir do Dashboard do projeto.

  1. Entre no projeto desejado.

  2. No Dashboard, role a tela até a seção Devices Legados.

  3. Localize o cartão do equipamento que deseja migrar.

  4. Clique na ação Migrar.

    Ação Migrar no cartão de um equipamento em Devices Legados

  5. A tela Migração de Firmware será aberta.

    Tela Migração de Firmware

A ação Migrar só aparece quando existe uma migração publicada para o modelo.

Com o equipamento offline, ela fica desativada, com a dica Device offline.

Para entender a seção do Dashboard, veja Devices Legados.


Bloco O que mostra
Cartão de informações Nome, ID, modelo, tipo, Versão atual e IP do equipamento
Cartão Firmware de Migração A versão de migração encontrada para aquele modelo
Botão Migrar Inicia o processo

Enquanto o Studio SHC procura a migração do modelo, o cartão mostra Buscando firmware de migração….


Mensagem exibida O que significa O que fazer
Nenhuma migração publicada disponível para este modelo. Não existe migração publicada para o modelo do equipamento Nada a fazer nesta tela. Use a atualização de firmware normal
Erro ao buscar migração: seguido da descrição da falha O Studio SHC não conseguiu consultar a migração disponível Verifique a conexão com a internet e abra a tela novamente
Device offline — IP não disponível. O equipamento não tem endereço conhecido na rede Confira se ele está ligado e conectado. Se necessário, use Localizar por IP

A mensagem sobre a ausência de migração aparece em um cartão vermelho, no lugar do cartão Firmware de Migração.


  1. Confira no cartão de informações se o equipamento é realmente o que você quer migrar.

  2. Confira a versão indicada no cartão Firmware de Migração.

  3. Clique em Migrar.

  4. Aguarde o processo terminar.


Quando a migração termina com sucesso, o Studio SHC mostra o aviso Migração concluída!.

O aviso explica que a migração remove as configurações de WiFi do dispositivo. Ele criará um ponto de acesso próprio (uma rede Wi-Fi criada pelo próprio equipamento) para reconfiguração.

Em seguida, o aviso pede que você se conecte ao WiFi do dispositivo e configure a rede.

Você tem dois caminhos:

Botão O que faz
Configurar WiFi Leva direto ao assistente de configuração de rede do equipamento
Fechar Fecha o aviso, deixando a reconfiguração para depois

O equipamento só volta a se comunicar com o projeto depois de reconectado à rede. Para o passo a passo, veja Setup Wi-Fi.

Depois de reconectar, use Recarregar descrições. A nova geração de firmware pode alterar as ações disponíveis no equipamento.


No navegador, a tela inteira é substituída por um aviso:

  • Indisponível no navegador
  • Requer o app instalado (acesso à rede local)

A migração conversa diretamente com o equipamento pela rede local. Isso só acontece no aplicativo instalado no tablet ou no computador.


A migração troca a base do firmware do equipamento e apaga as configurações de rede dele.


  • A ação Migrar só aparece quando existe migração publicada para o modelo do equipamento.
  • Só é possível migrar com o equipamento online.
  • Tenha o nome e a senha da rede Wi-Fi em mãos antes de iniciar.
  • Depois da migração, o equipamento cria um ponto de acesso próprio e espera a reconfiguração.
  • Use Configurar WiFi no aviso final para ir direto ao Setup Wi-Fi.
  • Depois de reconectar, use Recarregar descrições para atualizar as ações disponíveis.
  • No navegador a tela não funciona. Use o aplicativo instalado.