Entrar na conta

Para controlar a casa, entre no app com o e-mail e a senha da sua conta. O app mantém você conectado neste celular até você sair da conta.

Entrar

1. Abra o app SHC na tela do celular.

2. Toque em Entrar.

   

3. Digite seu e-mail no campo E-mail.

4. Digite sua senha no campo Senha.

5. Toque em Entrar.

A tela Início abre com a sua casa. Veja Tela Início.

Ainda não tem conta? Na tela de login, toque em Comece agora. Veja Criar uma conta.

Esqueci minha senha

1. Na tela de login, toque em Esqueci minha senha.

   

2. Digite seu e-mail no campo E-mail.

3. Toque em Redefinir.

O app mostra Email de recuperacao enviado!. Abra o e-mail que você recebeu e siga o link para criar uma senha nova. Depois, toque em Voltar ao login e entre com a senha nova.

Dica

Não achou o e-mail? Procure também na pasta de spam ou lixo eletrônico.

Caso não consiga entrar

Mensagem	O que fazer
Email ou senha incorretos.	Confira o e-mail e a senha. Se não lembrar a senha, use Esqueci minha senha.
O email informado não é válido.	Confira se o e-mail tem @ e o domínio, sem espaço antes ou depois.
Muitas tentativas. Aguarde alguns minutos e tente novamente.	Espere alguns minutos e tente de novo.
Esta conta foi desativada.	Fale com o seu revendedor.
Sem conexão com a internet. Verifique sua rede.	Ligue o Wi-Fi ou os dados móveis do celular e tente de novo.
Erro ao autenticar. Tente novamente.	Tente de novo. Se a mensagem continuar, fale com o seu revendedor.

Entrou, mas apareceu Seja bem vindo! ou Acesso negado? Veja Solução de problemas.